Sehr geehrte Kunden,
die folgenden Verbraucher- und Kundeninformationen haben nur Gültigkeit in unserem Online-Shop. Bitte beachten sie die abweichenden Geschäftsbedingungen in unseren Verkaufshäusern.
Verbraucher-
und Kundeninformationen Online-Shop
1.
Abschnitt:
Verbraucherinformationen gemäß §
312 c Abs. 1 BGB in Verbindung mit
Art. 246 §§ 1 und 2 des Einführungsgesetzes
zum Bürgerlichen Gesetzbuche
I. Ihr Widerrufsrecht
|
Widerrufsbelehrung
WiderrufsrechtSie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Zurbrüggen Wohn-Zentrum GmbH Hans-Böckler-Straße 4 59423 Unna Bundesrepublik Deutschland Fax: 02303 – 208 11 335 E-Mail: shop@zurbrueggen.de Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Ende der Widerrufsbelehrung |
II. Person des Verkäufers
Sie schließen den Kaufvertrag mit der
III. Vertretung der
Die
Hans-Böckler-Straße 4
59423 Unna
Bundesrepublik Deutschland
IV. Ladungsfähige Anschrift der
Die ladungsfähige Anschrift der
Zurbrüggen Wohn-Zentrum GmbH
Hans-Böckler-Straße 4
59423 Unna
Bundesrepublik Deutschland
Telefon: 02303 – 208 2017
Fax: 02303 – 208 11 335
E-Mail: shop@zurbrueggen.de
Dies ist zugleich die Anschrift des Verkaufshauses in Unna.
Die Anschriften unserer anderen Verkaufshäuser lauten wie folgt:
Seestraße 7
27755 Delmenhorst
Bundesrepublik Deutschland
Telefon: 02303 – 208 2017
Fax: 02303 – 208 11 335
E-Mail: shop@zurbrueggen.de
Verkaufshaus in Bielefeld:
Herforder Straße 306
33609 Bielefeld
Bundesrepublik Deutschland
Telefon: 02303 – 208 2017
Fax: 02303 – 208 11 335
E-Mail: shop@zurbrueggen.de
Verkaufshaus Z2 in Bielefeld:
Zurbrüggen Wohn-Zentrum GmbH
Z2 - Mitnahmemöbel by Zurbrüggen
Herforder Straße 315
33609 Bielefeld
Bundesrepublik Deutschland
Telefon: 02303 – 208 2017
Fax: 02303 – 208 11 335
E-Mail: shop@zurbrueggen.de
Verkaufshaus in Oelde:
Von-Büren-Allee 20
59302 Oelde
Bundesrepublik Deutschland
Telefon: 02303 – 208 2017
Fax: 02303 – 208 11 335
E-Mail: shop@zurbrueggen.de
Edisonstraße 21
59199 Bönen
Bundesrepublik Deutschland
Telefon: 02303 – 208 2017
Fax: 02303 – 208 11 335
E-Mail: shop@zurbrueggen.de
V. Vertragsschluss
Die
Das Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages geben vielmehr Sie ab, indem Sie den Bestellvorgang durch einen Klick auf den Button „Bestellen“ abschließen.
Die
VI. Wareneigenschaften
Serienmäßig hergestellte Möbel werden nach Muster oder Abbildung verkauft.
VII. Lieferung / Versandkosten und Abholung
Sie können Ihre Bestellung kostenfrei in unseren Verkaufshäusern in Unna, Oelde, Delmenhorst oder Bielefeld persönlich abholen. Das jeweilige Verkaufshaus ist im Rahmen des Bestellvorganges auszuwählen. Dort liegt die Ware, nachdem wir Ihnen eine Bestellbestätigung zugesendet haben, zur Abholung bereit.
Die Anschriften und Öffnungszeiten der einzelnen Verkaufshäuser sind im Folgenden aufgeführt:
| Unna | Delmenhorst | Bielefeld | Oelde |
| Hans-Böckler-Straße
4 59423 Unna |
Seestraße
7 27755 Delmenhorst |
Herforder
Straße 306 33609 Bielefeld |
Von-Büren-Allee
20 59302 Oelde |
| Öffnungszeiten: | Mo
- Fr Sa |
10:00
- 19:30 Uhr 10:00 - 19:00 Uhr |
Alternativ zu der Abholung können Sie die bestellte Ware über die DHL Vertriebs GmbH & Co. OHG auf eigene Kosten versenden lassen, indem Sie beim Bestellvorgang die Option „Lieferung / DHL Paket“ auswählen. Die Lieferkosten sind nach Gewicht der Ware gestaffelt. Es gelten folgende Pauschalsätze:
| bis 2 kg | 4,50 € |
| bis 10 kg | 5,90 € |
| bis 20 kg | 10,90 € |
| bis 31,5 kg | 12,90 € |
Die Ware wird in der Gewichtsklasse bis 31,5 kg als DHL-Paket versendet. Das Paket ist auf dem Versandweg versichert. Sie können den Versandverlauf auf der DHL Seite via Trackingnummer verfolgen.
Ab einem Gewicht von 31,5 kg wird eine externe Spedition zur Lieferung beauftragt. In diesem Fall beträgt die Versandkostenpauschale 39,90 €.

VIII. Zahlungsmöglichkeiten
Haben Sie sich dafür entschieden, die Ware in einem unserer Verkaufshäuser abzuholen, ist der Kaufpreis dort Zug um Zug gegen Übergabe und Übereignung der Ware zu zahlen, entweder in bar oder über electronic cash („ec-Karte“).
| Kontoinhaber: | |
| Kontonummer: | 389 263 01 |
| BLZ: | 410 622 15 |
| Bankname: | Volksbank Bönen |
| Überweisungszweck: | Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer aus der Bestätigungsemail an. |
IX. Kundendienst und geltende Gewährleistungs- und Garantiebedingungen
1. Gewährleistungsansprüche
Ihre Gewährleistungsansprüche gegen die Zurbrüggen-Wohn-Zentrum GmbH richten sich nach den allgemeinen gesetzlichen Vorschriften.
2. Kundendienst
Die
Internet-Shop
Hans-Böckler-Straße 4
59423 Unna
Zudem können Sie die
Fax: 02303 - 208 11 335
E-Mail: shop@zurbrueggen.de
Telefonisch erreichen Sie den Kundendienst von Montag bis Freitag in der Zeit von 10:00 bis 19:00 Uhr unter der Telefonnummer 02303 - 208 2017.
2.
Abschnitt:
Kundeninformationen
gemäß §
312e BGB in Verbindung mit Art. 246 § 3 des
Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuche
Wir erteilen Ihnen als Kunden gemäß unserer Verpflichtung nach § 312e BGB in Verbindung mit Art. 246 § 3 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuche folgende Informationen:
I. Einzelne zum Vertragsschluss führende technische Schritte und Korrekturmöglichkeiten
1. So fügen Sie Waren zum Warenkorb hinzu und verwalten diesen
Rufen Sie in unserem Onlineshop die Artikelseite des gewünschten Produkts auf. Wählen Sie, falls vorhanden, eine gewünschte Ausführung aus, tragen Sie danach die gewünschte Stückzahl ein und klicken Sie auf den Button „In den Warenkorb“!
2. So gelangen Sie „Zur Kasse“ und führen die Bestellung fort
Wenn sich alle Ihre gewünschten Artikel in der von Ihnen gewünschten Anzahl im Warenkorb befinden und Sie den Einkauf abschließen möchten, klicken Sie, um den Bestellvorgang fortzusetzen, auf den Button „Zur Kasse“. Sie gelangen so auf die nächste Seite, wo Sie auswählen können, ob Sie als Gast zur Kasse gehen, sich erstmalig registrieren oder ob Sie sich als bereits registrierter Kunden anmelden möchten.
a. Bereits registrierte Kunden
aa. Passwort vergessen?
Sind sie bei uns bereits als Kunde registriert, haben Sie jedoch Ihr Passwort vergessen, klicken Sie auf den Link „Passwort vergessen?“. Auf der Folgeseite geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und bestätigen Sie diese mit dem Button „Absenden“. Es wird Ihnen umgehend über die angegebene E-Mail-Adresse ein neues Passwort zugesendet. Dieses benutzen Sie, um sich wie gewohnt anzumelden. Das neu vergebene Passwort können Sie, nachdem Sie sich auf unserer Internetseite angemeldet haben, Ihren Wünschen entsprechend ändern.
bb. Anmeldung
Im Übrigen geben Sie, um sich anzumelden, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und klicken Sie anschließend auf „Anmelden“.
Auf der Folgeseite können Sie eine Versandadresse aus Ihrem Adressbuch auswählen oder eine völlig neue Adresse angeben. Sofern Sie eine bereits gespeicherte Adresse auswählen möchten, müssen Sie diese lediglich in der Auswahlleiste auswählen und die Option „An diese Adresse verschicken“ auswählen. Sie gelangen sodann über den Button „Weiter“ zu der Auswahl der Versandart.
Wählen Sie hingegen eine neue Versandadresse aus, indem Sie auf der Auswahlleiste die Option „neue Adresse“ wählen, geben Sie auf der Folgeseite, zu der Sie automatisch gelangen, die neuen Adressdaten ein. Auf Fehler bei der Eingabe werden Sie ausdrücklich hingewiesen, nachdem Sie auf den Button „Weiter“ geklickt haben. Folgen Sie in diesem Fall den erteilten Anweisungen. Zusätzlich werden Sie gebeten, anzugeben, ob die Ware an diese Adresse verschickt werden soll oder an eine andere Anschrift. Sie können auf diese Weise die Adressangabe nochmals abändern. Wenn die Ware an die angegebene Adresse versendet werden soll, gelangen Sie über den Button „Weiter“ gleich zu der Auswahl der Versandart. Anderenfalls können Sie durch die Markierung „An andere Adresse verschicken“ und nach einem Klick auf „Weiter“ auf der Folgeseite eine andere Anschrift angeben oder, falls Sie es sich nun doch anders überlegt haben, einfach die Rechnungsadresse verwenden. Über einen Klick auf „Weiter“ gelangen Sie nun ebenfalls zu der Auswahl der Versandart. Die eingegebenen Anschriften können Sie speichern, indem Sie die Option „Im Adressbuch speichern“ markieren.
b. (Noch) nicht registrierte Kunden
Sind Sie noch kein registrierter Kunde, können Sie entscheiden, ob Sie ohne eine Registrierung „Als Gast zur Kasse gehen“ oder ob Sie sich „Registrieren“ möchten. Markieren Sie die die gewünschte Option und klicken Sie auf „Weiter“.
aa. Registrierung
Haben Sie sich für eine Registrierung entschieden, werden Sie auf der Folgeseite „Rechnungsinformation“ nach Ihrem Namen, Ihrer Anschrift und weiteren Angaben gefragt, die für die Durchführung der Bestellung und die Versendung erforderlich sind. Zudem legen Sie ein Passwort für Ihren Zugang fest, welches Sie zur Kontrolle bitte nochmals in dem dafür vorgegebenen Feld wiederholen. Auf Fehler bei der Passwortvergabe werden Sie direkt unter dem Eingabefeld hingewiesen. Bitte folgen Sie den dort genannten Anweisungen. Ganz unten auf dieser Seite können Sie abschließend wählen, ob die Ware aus dieser Bestellung an die von Ihnen angegebene Adresse versendet werden soll oder an eine andere Anschrift. Soll die Ware an die oben genannte Adresse versendet werden, markieren Sie die Option „An diese Adresse verschicken“ und gehen Sie dann auf „Weiter“. Wählen Sie eine andere Anschrift als Versandadresse aus, als Sie bei der Registrierung angegeben haben, wählen Sie die Option „An andere Adresse verschicken“ und gehen Sie auf „Weiter“. Auf der Folgeseite müssen Sie die abweichenden Daten angeben. Sie können sich noch anders entscheiden und einfach die eingangs angegebene „Rechnungsadresse verwenden“. Klicken Sie auf „Weiter“, um die Bestellung fortzusetzen und die Versandart auszuwählen.
bb. Gastzugang
Wenn Sie sich nicht registrieren möchten, können Sie die Bestellung auch über einen Gastzugang ausführen, indem Sie die Option „Als Gast zur Kasse gehen“ markieren und anschließend über den Button „Weiter“ auf die Folgeseite gelangen. Dort geben Sie Ihren Namen, ihre Adresse und die sonstigen für die Durchführung der Bestellung und Versendung erforderlichen Informationen (Pflichtfelder) an. Wenn Sie möchten, dass die bestellte Ware an die von Ihnen zuvor angegebene Adresse versendete wird, wählen Sie unten auf der Seite die Option „An diese Adresse verschicken“ und gehen Sie dann auf „Weiter“. Sie gelangen nun zu den Lieferoptionen, wo sie die Versandart auswählen können. Wenn Sie die Versendung an eine andere als die oben angegebene Adresse wünschen, wählen Sie bitte „An andere Adresse verschicken“ und gehen dann auf „Weiter“. Auf der nächsten Seite können Sie die Versandinformationen entsprechend Ihren Wünschen abändern. Gehen Sie auf „Weiter“, um als nächstes die Versandart zu bestimmen. Haben Sie es sich doch anders überlegt und möchten Sie die zuvor angegebene Lieferadresse beibehalten, markieren Sie einfach die Option „Rechnungsadresse verwenden“ und gehen Sie auf „Weiter“. Sie gelangen auf die nächste Seite, wo Sie die Versandart bestimmen können. Alternativ können Sie auf „“Zurück“ gehen, wodurch Sie zu der vorherigen Seite gelangen, auf der Sie wieder die Option „An diese Adresse verschicken“ oder „An andere Adresse verschicken“ wählen können.
3. Liefermöglichkeiten
Je nach Artikelverfügbarkeit werden Ihnen unterschiedliche Versandarten/Abholungsmöglichkeiten angezeigt. Geben Sie die von Ihnen gewünschte Versandart bzw. Abholungsmöglichkeit an. Fahren Sie durch einen Klick auf den Button „Weiter“ mit Ihrer Bestellung fort.
4. Zahlungsart
a. Abholung
Sofern Sie die Ware selbst abholen möchten, erfolgt die Kaufpreiszahlung in dem jeweiligen ausgewählten Verkaufshaus der
b. Lieferung per DHL-Paket
Möchten Sie die Ware per DHL-Paket zugesendet erhalten, bieten wir Ihnen die Zahlungsarten Vorkasse per Überweisung oder Paypal Express an.
Wenn Sie über kein PayPal-Konto verfügen, können Sie ohne Registrierung und Anmeldung als Gast zahlen. Tragen Sie hierzu die erforderlichen Angaben in die Felder ein, gehen Sie auf „Weiter“ und folgen Sie den weiteren Anweisungen. Sie können den Zahlvorgang abbrechen, indem Sie dem Link „Abbrechen und zurück zu
5. Korrekturen
Sie können über den Link „Zurück“ stets auf die Vorderseite zurück gelangen. Zudem haben Sie die Möglichkeit, auf die Seiten Rechnungsinformation“, Versandinformation“, „Versandart“ und Zahlungsinformation“ zurück zu gelangen, indem Sie auf die gewünschte vorhergehende Überschrift klicken.
6. Bestellübersicht
Abschließend gelangen Sie zu der Bestellübersicht. Bevor Sie die Bestellung abschließen, indem Sie auf den Button „Bestellen“ klicken, können Sie an dieser Stelle nochmals die Bestellung hinsichtlich Ihrer ausgewählten Artikel, Ausführungen, Stückzahlen und Ihrer sonstigen Angaben kontrollieren. Der Preis, die etwaig anfallenden Versandkosten sowie die Gesamtsumme sind aufgeführt. Um Angaben zu korrigieren, klicken Sie auf „Warenkorb bearbeiten“. Sie gelangen hierüber nochmals zu Ihrem Warenkorb und können so alle Angaben gegebenenfalls abändern und den Bestellvorgang nochmals durchlaufen.
Ist eine Korrektur nicht erforderlich oder erfolgt, schließen Sie die Bestellung wie folgt ab:
Lesen Sie sich unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Verbraucher- und Kundeninformationen aufmerksam durch! Um Ihre Bestellung aufzugeben, müssen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen anerkennen, indem Sie unterhalb des Textes in dem Kasten ein Häkchen setzen. Zudem bestätigen Sie bitte in gleicher Weise unterhalb des Kastens mit den aufgeführten Verbraucher- und Kundeninformationen, dass Sie diese zur Kenntnis genommen haben.
7. Bestellung abschließen
Durch Klicken auf „Bestellen“ wird Ihre Bestellung bei uns registriert. Auf der Folgeseite wird Ihnen der Eingang der Bestellung kurz bestätigt. Wenn Sie alle Schritte korrekt durchgeführt haben und die Bestellung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie unverzüglich danach eine E-Mail mit einer Bestellbestätigung. Beachten Sie bitte, dass hiermit noch kein Kaufvertrag zwischen Ihnen und der Zurbrüggen Wohnzentrum GmbH zustande kommt. Nähere Informationen hierzu erhalten Sie im Folgenden unter 8. (Abschluss des Kaufvertrages).
Die
Das Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages geben vielmehr Sie ab, indem Sie den Bestellvorgang durch einen Klick auf den Button „Bestellen“ abschließen.
Die
II. Speicherung des Vertragstextes und Zugriffsmöglichkeit für den Kunden
Nachdem Sie die Bestellung abgeschlossen haben, wird Ihnen auf der Folgeseite kurz mitgeteilt, dass diese bei uns eingegangen ist. Vor dem Vertragsschluss wird Ihnen gleich nach Eingang der Bestellung per E-Mail eine Bestellbestätigung übersendet. In dieser E-Mail sind die Einzelheiten zu Ihrer Bestellung aufgeführt. Zudem sind unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (ab S. 1) sowie unsere Verbraucher- und Kundeninformationen (ab S. 5) als PDF-Anhang beigefügt. Sie können den Text speichern und drucken. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Verbraucher- und Kundeninformationen sind zudem dauerhaft auf der Seite des Online-Shops hinterlegt. Den Zugang hierzu haben Sie über den jeweiligen Link, der sich in unserer per E-Mail versendeten Bestellbestätigung befindet. Zudem können Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in unserem Online-Shop über den Button „AGB“ aufrufen. Auch zu den Verbraucher- und Kundeninformationen gelangen Sie zunächst über den Button „AGB“. Folgen Sie dort dem weiterführenden Link „Verbraucher- und Kundeninformationen“. Den jeweiligen Text können Sie kopieren und drucken.
III. Für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache
Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung.